আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। dbt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
dbt99 গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং আপনার বিশ্বাস অর্জন
আপনার সব তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না — এটা আমাদের প্রযুক্তিগত গ্যারান্টি।
dbt99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা আমাদের নীতিতে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
dbt99-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং কেবলমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলব।
আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তায় সমস্যা দেখা দিলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
dbt99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক নয় — কিছু তথ্য সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। তবে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, অতিরিক্ত কিছু নয়।
আমরা সাধারণত নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | bKash / Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি রোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
dbt99 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে বা অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানালে সেই তালিকা থেকে আপনাকে সরিয়ে দেওয়া হবে। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
dbt99-এ আপনার তথ্য সংরক্ষণে আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করি। ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
dbt99 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dbt99 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের আবেদন করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে, তবে সেটি আপনাকে আগেই জানানো হবে।
dbt99 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
dbt99 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী সফটওয়্যার কোম্পানি বা পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML কমপ্লায়েন্স |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া হয়। মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া এমনভাবে ডিজাইন করা যে তথ্য পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না।
dbt99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।
আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টও ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। যেকোনো জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আপনার মনে যা প্রশ্ন আসে, আমরা সেগুলোর উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি